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Windows 10

Leistungsmerkmale:

Allgemein:

Derzeit wird als Betreibsystem Windows 7 und bei neuen Geräten Windows 10 unterstützt.

Für Windows 7 endet der Support 2020. Für Windows 10 endet der Support 2025. Es besteht also derzeit keine Notwendigkeit Windows 7 Geräte auf Windows 10 umzustellen. Da die notwendigen Kapazitäten nicht vorhanden ist erfolgt eine Umstellung auf Windows 10 nur in Einzelfällen.

Alle Geräte, die derzeit mit Windows 7 ausgerüstet sind, können so bis 2020 betrieben werden. Es ist ratsam, Geräte ca. alle 6 Jahre zu ersetzen.

Eine FAQ mit wichtigen Themen finden Sie hier:

 

Verwaltung:

In der Verwaltung ist derzeit Windows 7 der Standard. Nur wenn aufgrund von fehlenden Treibern Windows 7 nicht eingesetzt werden muss, wird Windows 10 verwendet.

Alte Geräte werden derzeit nicht auf Windows 10 umgestellt.

 

FuL:

Ab 2017 können Geräte von 2014 und jünger bei einer notwendigen Neuinstallation umgestellt werden. Aber nur wenn eine automatische Installation möglich ist. Ansonsten wird weiter Windows 7 verwendet. 

Ab 2019 werden Geräte von 2014 und jünger schrittweise auf Windows 10 umgestellt.

Für die restlichen Geräte wird 2018 eine Entscheidung getroffen.

 

Nutzungsgruppen und Voraussetzungen für die Nutzung:

Mitglieder und Angehörige der Pädagogischen Hochschule Schwäbisch Gmünd mit Dienstgeräten.

Private Geräte werden nicht vom MIZ betreut.

 

Dienstleistungszeiten:

24x7x365 persönliche Hilfe nur während den Service-Desk Zeiten.

 

Antragsmodalität: N/A

 

Gebühr / Entgelt:

Bei Geräte die nicht dem Standard des MIZ entsprechen wird Wartung und Support nach Aufwand abgerechnet. Ebenso für Dienstleistungen die nicht zum Standardumfang bei der Gerätebetreuung gehören.

 

SLA (im Portal nur für Lehrende und Mitarbeiter verfügbar)

Cisco-VPN Zugang ist ab Ende Oktober 2017 nicht mehr verfügbar - umstellen auf anyconnect nicht vergessen.

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