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Leistungsmerkmale:

Viele Sicherheitsprobleme entstehen durch Arbeitsplätze, die nicht mit den aktuellen Patches versorgt sind. Um die Sicherheit der Geräte der PH zu erhöhen, erfolgt die Verteilung der Software automatisch und regelmäßig in der Woche des Patchdays. Dabei wird die Software erst auf Geräten im MIZ und einzelnen Nutzern verteilt. Falls größere Probleme auftreten, stoppt das MIZ die automatische Verteilung.

Die Windows Arbeitsplätze der PH werden automatisch mit den neuesten Updates von Microsoft versorgt. Hierzu betreibt die PH einen WSUS Server ,welcher die Arbeitsplätze automatisch mit Updates versorgt.

Windows Updates und warum sie sich nicht stoppen lassen

Die Updates der vom MIZ betreuten Server finden ebenfalls durch den WSUS Server statt, hier erfolgt aber der Neustart im allgemeinen Abends oder in der Nacht.

Nutzungsgruppen und Voraussetzungen für die Nutzung:

Mitglieder und Angehörige der Pädagogischen Hochschule Schwäbisch Gmünd

 

Dienstleistungszeiten:

24x7x365

persönliche Hilfe nur während den Service-Desk Zeiten.

 

Antragsmodalität:

N/A

 

Gebühr / Entgelt:

Für den Service werden keine Gebühren oder Entgelte in Rechnung gestellt.

 

SLA

(im Portal nur für Lehrende und Mitarbeiter verfügbar)

Geänderte Öffnungszeiten des MIZ-Servicedesk

Infos E-Mail



Service Desk

Raum A -113c

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Mo - Fr 08:00 bis 08:15 Uhr
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